Comunicación

No vendas notas de prensa, cuenta historias de calidad

Augure

Las notas de presa han muerto” dicen muchos revolucionarios que tras años de frases hechas del tipo “empresa líder del sector”, de boiler plates que ponían a la empresa por los aires, y de testimonios que poco aportaban a la información, pero cuyos cargos parecían ser algo de un cielo superior, se han convertido en la voz transgresora de las relaciones públicas. Sin embargo, yo diría que “ni tanto, ni tan poco” y comenzaría este post con un: “cuenta historias, no vendas notas”.

Cada vez hablamos más del famoso marketing de contenidos y realmente los comunicadores de agencias y marcas, incluso aquellos que jamás trabajaron en contenidos sino más bien en las relaciones con la prensa, deberíamos empezar por ser conscientes de la utilidad que esta nueva vertiente del marketing podría tener también para las RRPP. Porque si tenemos que empezar a preocuparnos por la gestión de la reputación corporativa en los buscadores tal y como os contábamos en nuestro post de la semana pasada, también debemos hacerlo con el mensaje o contenido que queremos que sea esa parte visible y atractiva de nuestra marca.

Cuando uno no ha formado parte de una redacción, no ha entendido la manera de priorizar la información de un periodista, y el valor de contar una buena historia en unas breves líneas, es muy difícil saber qué tipo de información puede llegar a interesar a aquel “plumilla” o redactor jefe al que tratamos de alcanzar al otro lado del teléfono o de un correo electrónico. Ahora más que nunca, tenemos que empezar a leer, a observar y analizar el tipo de publicaciones que los medios están publicando especialmente en sus versiones digitales, porque así nos daremos cuenta de que el marketing de contenidos está más presente que nunca en las dinámicas de quienes consiguen impactos en los medios de comunicación.

Podríamos hablar de tres tipos de contenido que no fueron probablemente una nota de prensa al uso, pero que consiguieron un espacio en las demandadas cabeceras de la prensa:

Los estudios

Se trata de un clásico. Los organismos oficiales y ONGs por ejemplo, siempre supieron utilizarlos, y es que un estudio que aporte buenos e interesantes datos sobre un asunto candente de la actualidad, siempre tendrá oportunidad de convertirse en noticia en uno u otro medio de comunicación. Y hay quien pensará: “claro, pero cuando eres una pequeña empresa, no dispones de los medios para elaborar un estudio como el de un organismo oficial”, a lo que yo te contestaría: “¿y por qué no?”.

Nadie dijo que las relaciones públicas fueran cuestión de una llamada y nada más. Antes de contactar con un periodista debes disponer de una buena historia para contarle. El aire no se vende solo y la labor del RRPP no es únicamente la relación con la prensa, sino fundamentalmente, la construcción del mensaje. Lo fácil era anunciar nuestro lanzamiento de producto a bombo y platillo, sin más argumento que aquel “somos líderes del mercado”. El problema es que ya hay tantas marcas desarrollando erróneamente esta táctica, que los periodistas no se creen nada. Que un periodista encuentre tu nota entre los centenares de emails que recibe diariamente con esta misma estructura y mensaje, supone sencillamente, dejar tu comunicación en manos de la suerte.

Busca alianzas con asociaciones u organismos interesados en el contenido de tu estudio para distribuir una encuesta, implica a algunos influencers del sector que puedan ofrecer también sus testimonios… Trata de construir un estudio que aporte algo nuevo a tu campo y sobre todo, asume que no se tratará de ‘coser y cantar’, pero el esfuerzo obtendrá sus frutos en los impactos recibidos. Además, los estudios son un contenido bastante recurrente en el tiempo. Podrás extender su mensaje durante unos cuantos meses si los datos son verdaderamente relevantes para tu sector.

Si necesitas distribuir una encuesta para la elaboración de tu estudio, Survey Monkey puede ser una buena herramienta para hacerlo. Se trata de una aplicación que te permitirá de forma sencilla montar tu encuesta, incluyendo el tipo de opciones que prefieras para recopilar las respuestas. Podrás hacer el envío a través de un simple enlace, y la aplicación irá registrando automáticamente las respuestas recibidas.

notas de prensa contenido

La infografía

¿Sabías que el 90% de toda la información que percibimos es visual? Tradicionalmente las redacciones contaban con un ilustrador en sus equipos que se encargaba de diseñar apoyos gráficos para aquellas informaciones que precisaban de una explicación más visual, simplificada y sencilla. Hoy en día, las infografías siguen manteniendo la misma importancia, pero es que además, se han convertido en un contenido muy popular y utilizado por blogs y medios online.

El aspecto visual es fundamental en el entorno online, por lo tanto, siempre que ofrezcas una información con cifras o incluso datos destacados, no desestimes el poder trabajar además de con tu nota de prensa, con una infografía que la complemente. Los periodistas y blogueros agradecerán el tener un apoyo gráfico más original que la típica imagen corporativa que nadie publica.

Si tu agencia o departamento de comunicación no cuenta con un diseñador gráfico que te ayude con esta tarea, existen algunas webs con plantillas para diseñar tú mismo la infografía como es el caso de Easel.ly, Piktochart o Infogr.am. Y si quieres recurrir a algo más personalizado y profesional, puedes conseguir diseñadores freelances especializados en este soporte, en webs como Visual.ly, en donde dispones de un amplio banco de diseñadores con portfolios de sus trabajos que te permitirán elegir el que más se ajuste al estilo de tu marca.

El vídeo

Un buen vídeo también puede convertirse en el contenido que llame la atención de un periodista o influencer. Los medios online incorporan cada vez más este elemento para aportar dinamismo a sus informaciones, y es que un 96% de los usuarios en Internet consumen diariamente vídeo online según un estudio del IAB.

Voy a ponerte el caso de Floqq: en 2012 decidieron lanzar un vídeo-documental en el que recopilaron los testimonios de diferentes fundadores y responsables de compañías españolas que pese a la crisis y difícil situación económica, estaban creando empleo. “Paro 0” se llamó el documental y con una duración de 15 minutos, su contenido consiguió ser noticia en muchos medios y blogs.

Vale, el foco de la noticia no fue el propio Floqq, sin embargo, la marca encabezó las informaciones de todos esos medios como fuente de la información. Además, la empresa alcanzó su objetivo que era demostrar que pese a la crisis, el sector tecnológico empresarial español estaba generando empleo y que por lo tanto, los cursos online que ellos ofrecían podían convertirse en una alternativa…

Por qué no reafirmar la famosa frase de “el contenido es el Rey”, aunque ya esté un tanto gastado. En las RRPP debemos también tener una historia, esa que tanto buscan los periodistas e influencers, y saber presentarla.

La nota de prensa no ha muerto, sigue siendo nuestro vehículo de comunicación con los periodistas, sin embargo lo que ha cambiado es la manera de plantearla. Si lo que busca nuestro departamento de comunicación o agencia son impactos, yo diría más bien que lo que debería morir es el “corporativismo”, ese que ‘modestia aparte’ cree que se convertirá en noticia únicamente por el envío de una nota de prensa vacía de contenido pero sí de ‘ego-empresarialismo’.

Al final se trata de ofrecer información útil para nuestra audiencia y de convertirnos en líderes del sector, no porque nosotros mismos lo digamos en una nota de prensa corporativa y sin personalidad, sino porque la calidad del contenido que va dentro de esa nota, lo demuestre…

¿Tienes otros ejemplos de contenido que están funcionando en las RRPP? ¿Los compartes con nosotros?

  Augure

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