Aviso Legal

Última actualización: April 20, 2018

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Esta Política de Privacidad describe las políticas y procedimientos por los que se rige Augure en cuanto a la recopilación, uso y divulgación de su información, y las opciones que usted tiene con respecto a la misma.

Cuando nos referimos a Augure debe entenderse la entidad de Augure que actúa como responsable o encargado del tratamiento de su información, tal y como se explica con más detalle en las respectivas políticas de usuario de cada producto.

Recibimos información sobre usted de varias fuentes, incluyendo: (i) cierta información de contacto y otra información sobre usted cuando realiza una consulta en el sitio web, y (ii) su uso del sitio web en general. Cuando realiza una consulta o utiliza el sitio web de otra manera, usted consiente la recopilación, transferencia, manipulación, almacenamiento, divulgación y otros usos de su información como se describe en esta Política de Privacidad.

Nuestra Política de Privacidad se aplica a todos los visitantes, usuarios y otras personas que acceden a nuestros sitios web.

Las actualizaciones de esta versión de la Política de Privacidad reflejan los cambios de la legislación en materia de protección de datos. Asimismo, hemos trabajado para que la Política de Privacidad sea más clara y comprensible.

Lea atentamente esta declaración para entender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información y cómo la trataremos. 

Para encontrar más rápidamente la información que busca, consulte nuestro índice:

¿Qué contempla esta política de privacidad?

Esta Política de Privacidad contempla el tratamiento de datos personales (“Datos Personales”) que se obtienen cuando usted utiliza o accede a augure.launchmetrics.com (el “Sitio”) y otras interacciones (por ejemplo, consultas de servicio al cliente, boletín informativo, etc.).

Esta Política de Privacidad también incluye el tratamiento de cualquier dato personal que nuestros socios comerciales compartan con nosotros o que compartamos con ellos.

Esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de terceros que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control, incluidos, entre otros, los sitios web, servicios y aplicaciones de terceros (“Servicios de Terceros”) a los que usted decida acceder a través del Servicio, ni a las personas a las que no gestionamos ni contratamos. Aunque intentamos facilitar el acceso sólo a los Servicios de Terceros que comparten nuestro compromiso con su privacidad, no podemos hacernos responsables por el contenido o las políticas de privacidad de dichos Servicios de Terceros. Le recomendamos que revise detenidamente las políticas de privacidad de los Servicios de Terceros a los que accede.

Nuestra Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por Augure y sus filiales, pero excluye los servicios que tienen políticas de privacidad separadas que no incorporan esta Política de Privacidad.

Nuestra Política de Privacidad no contempla las prácticas de información de otras empresas y organizaciones que anuncian nuestros servicios, y que pueden utilizar cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías para mostrar y publicar anuncios relevantes.

¿Qué información recopilamos y recibimos? 

La información que recopilamos nos permite personalizar, mejorar y continuar operando el Sitio. En relación con ciertos aspectos del Sitio, podemos solicitar, recopilar y/o mostrar algunos de sus Datos Personales. Recopilamos los siguientes tipos de información de nuestros usuarios:

Información de uso:

  • Información de dirección IP y otra información recopilada automáticamente. Recibimos y registramos automáticamente información de su navegador web cuando usted interactúa con el Sitio, incluyendo su dirección IP e información sobre cookies. Por lo general, el Sitio recopila automáticamente información de uso, como el número y la frecuencia de los visitantes del Sitio. Podemos utilizar estos datos de forma colectiva, es decir, como un indicador estadístico, pero no de una manera que lo identifique personalmente. Este tipo de datos globales nos permite a nosotros, y a terceros autorizados por nosotros, calcular con qué frecuencia los usuarios utilizan determinadas partes del Sitio para que podamos analizarlas y mejorarlas.
  • Datos de registro. No disponemos de “registros” en nuestro sitio web, ya que nuestro Sitio está totalmente abierto. Necesitará dejar sus Datos Personales sólo para descargar contenido o para solicitar información en nuestro Sitio. Una casilla de verificación estará disponible en cada formulario en línea que complete para asegurarse de que acepta proporcionarnos dichos datos personales.
  • Identificadores de dispositivos.  Cuando usted accede al Sitio a través de un dispositivo móvil (incluidos, entre otros, teléfonos inteligentes o tabletas), podemos acceder, recopilar, supervisar y/o almacenar de forma remota uno o más “identificadores de dispositivo”, como un identificador único universal. Los identificadores de dispositivos son pequeños archivos de datos o estructuras de datos similares almacenados o asociados con su dispositivo móvil, que identifican de forma exclusiva a su dispositivo móvil. Un identificador de dispositivo puede ser datos almacenados en conexión con el hardware del dispositivo, datos almacenados en conexión con el sistema operativo del dispositivo u otro software, o datos enviados al dispositivo por nosotros. Un identificador de dispositivo puede transmitirnos información sobre cómo navega y utiliza el Sitio. Un identificador de dispositivo puede permanecer de forma permanente en su dispositivo, para ayudarle a iniciar sesión más rápidamente y mejorar su navegación por el Sitio. Es posible que el Sitio y algunas de sus funciones no funcionen correctamente si el uso o la disponibilidad de los identificadores de dispositivos se ven afectados o desactivados.
  • Datos de localización Cuando usted accede al Sitio por o a través de un dispositivo móvil, podemos acceder, recopilar, supervisar y/o almacenar de forma remota “datos de localización”, que pueden incluir coordenadas GPS (por ejemplo, latitud y/o longitud) o información similar relativa a la localización de su dispositivo móvil. Los datos de localización pueden transmitirnos información sobre cómo navega y utiliza el Sitio y su contenido. Es posible que algunas características del Sitio, en particular, los servicios basados en la localización, no funcionen correctamente si el uso o la disponibilidad de los datos de localización se ve afectada o desactivada.
  • Información colectiva. Recopilamos información estadística sobre cómo, colectivamente, los usuarios utilizan el Sitio (“Información Colectiva”). Parte de esta información se deriva de los Datos Personales. Esta información estadística no puede vincularse a usted o a su navegador web.

Información sobre las cookies:

Utilizamos Cookies y tecnologías similares en nuestros Sitios y Servicios que nos ayudan a recopilar otra información. Los Sitios y Servicios también pueden incluir Cookies y tecnologías de seguimiento similares de terceros, que pueden recopilar información sobre usted a través de los Sitios y Servicios y a través de otros sitios web y servicios en línea. Para obtener más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías, consulte nuestra Política de Cookies.

Información de contacto:

Si envía una consulta a través del Sitio, es posible que recopilemos Datos Personales como su nombre y apellido, su trabajo y empresa actuales, su dirección de correo electrónico y número de teléfono y el país donde se encuentra actualmente. Antes de enviar una consulta que contenga información de contacto, se le pedirá que marque una casilla de verificación para asegurarnos de que comprende la razón por la que podemos recopilar dicha información y también se le proporcionará un enlace a esta Política de Privacidad.

Con el fin de mejorar el tipo de contenido que recibe a través de nuestros canales de suscripción, utilizamos en nuestros formularios de contacto y de contenidos una función llamada “Perfil Progresivo”. Es la herramienta que utilizamos para la gestión de marketing y registra su visita a través de las cookies de sesión. Una vez identificada su IP, el tipo de información que le solicitamos a través de nuestros formularios puede variar cuando usted accede o descarga contenido dos o más veces en nuestro sitio web. De esta manera, su perfil en nuestra plataforma CRM se enriquecerá progresivamente y nos permitirá ofrecerle una experiencia única y personalizada a través de nuestros correos electrónicos de acuerdo a su perfil e intereses.

Cuando envíe una consulta, siempre se le pedirá permiso antes de que le enviemos comunicaciones de marketing (por ejemplo, boletines informativos y boletín Discover, correos electrónicos de campañas, etc.). Si usted NO desea recibir nuestras comunicaciones de marketing, envíenos un correo electrónico a: dataprotection@launchmetrics.com o puede darse de baja directamente de la publicidad haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción.

Puede navegar por el Sitio sin proporcionar ningún dato personal sobre usted, pero es posible que cierta información se recopile automáticamente y, si no se proporciona determinada información, como los detalles de la cuenta, es posible que no podamos proporcionar los Servicios.

Para no utilizar funciones como el “Perfil Progresivo” de nuestros formularios, siempre puede realizar su navegación de forma anónima (más información aquí)  o desactivar las cookies de su navegador (consulte nuestra Política de Privacidad aquí).

¿Cómo utilizamos los datos que recopilamos? 

Sus Datos Personales serán utilizados por Augure de acuerdo con sus instrucciones, incluyendo cualquier cláusula aplicable de los contratos y el uso de la funcionalidad de los Servicios, y según lo requerido por la Legislación Aplicable. Sus Datos Personales incluyen los datos que usted ha comunicado al utilizar los formularios del sitio.

Diferentes entidades de Augure prestan los Servicios en diferentes partes del mundo. Las leyes de protección de datos en ciertas jurisdicciones distinguen entre el “responsable del tratamiento” y el “encargado del tratamiento” de la información.

Augure es el responsable del tratamiento de sus Datos Personales que se recogen a través de nuestro Sitio. La finalidad de este tratamiento de datos es proporcionarle nuestros Servicios y facilitarle la navegación por nuestra página web tal y como se explica a continuación.

Utilizamos los Datos Personales que usted nos proporciona para:

  • Permitir que le proporcionemos los Servicios y la información ofrecidos a través del Sitio y que usted solicite;
  • Analizar el uso del Sitio y de las personas que lo visitan con el fin de mejorar nuestros contenidos y servicios, incluyendo la investigación sobre la demografía de nuestros usuarios;
  • Facilitar su navegación por nuestro Sitio;
  • Enviarle información que consideremos que pueda resultarle útil o que nos haya solicitado, incluida la recepción de comunicaciones de marketing, siempre que haya indicado que desea que nos pongamos en contacto con usted con este fin.

Información pública sobre su actividad en el sitio:

Parte de su actividad en y a través del Sitio puede ser pública por defecto. Esto puede incluir, pero no se limita a, el contenido que usted puede enviar públicamente en el Sitio.

La información relativa a su uso del Sitio (como las páginas que han visitado) puede controlarse de forma anónima mediante el uso de Cookies y ser almacenada por nosotros.

Recuerde también que, si decide proporcionar Datos Personales utilizando ciertas características de la red del Sitio, entonces dicha información se regirá por la configuración de privacidad de esas características en particular y puede estar disponible para terceros. Los individuos que leen tal información pueden usarla o revelarla a otros individuos o entidades sin nuestro control y sin su conocimiento. Por lo tanto, le recomendamos que evalúe detenidamente la posibilidad de incluir cualquier información específica que considere privada en el contenido que cree o en la información que envíe a través del Sitio.

IP Address Information:

While we collect and store IP address information, that information is not made public. We do at times, however, share this information with our partners, service providers and other persons with whom we conduct business, and as otherwise specified in this Privacy Policy.

Information Shared with Analytical Services:

We use certain analytics providers (including but not limited to Google Analytics, Inspectlet, Google Optimize, Hotjar) in order to better understand how the Site is used and how it can be improved. Your IP address information may be accessed by one or more of such analytics providers. In addition, information regarding the usage activity of a certain portion of users of the Site may be shared, but such information is shared on an anonymous basis and does not reveal the identity of any individual User. These providers do not collect any personal information or store IP address locally on their websites.

Información de la dirección IP:

Aunque recopilamos y almacenamos información sobre la dirección IP, dicha información no se hace pública. Sin embargo, en ocasiones compartimos esta información con nuestros socios, proveedores de servicios y otras personas con las que mantenemos relaciones comerciales, y según se especifique en la presente Política de Privacidad.

Información compartida con los servicios de análisis:

Utilizamos ciertos proveedores de análisis (incluyendo, pero no limitado a, Google Analytics, Inspectlet, Google Optimize, Hotjar) con el fin de entender mejor cómo se utiliza el sitio y cómo se puede mejorar. La información de su dirección IP puede ser consultada por uno o más de estos proveedores de análisis. Además, la información relativa a la actividad de uso de una determinada parte de los usuarios del Sitio puede ser compartida, pero dicha información se comparte de forma anónima y no revela la identidad de ningún Usuario en particular. Estos proveedores no recopilan ninguna información personal ni almacenan direcciones IP localmente en sus sitios web.

Información colectiva:

Compartimos la información colectiva con nuestros socios, proveedores de servicios y otras personas con las que mantenemos relaciones comerciales. Compartimos este tipo de datos estadísticos para que nuestros socios puedan entender cómo y con qué frecuencia los usuarios utilizan el Sitio y sus servicios o sitios web, lo que facilita la mejora tanto de sus servicios como de la forma en que el Sitio interactúa con ellos. Además, estos terceros pueden compartir con nosotros información no privada, colectiva o que no sea personal sobre usted que hayan desarrollado o adquirido de forma independiente.

Información que compartimos con nuestros agentes:

Empleamos y contratamos a personas y otras entidades que realizan determinadas funciones en nuestro nombre y que están bajo nuestro control (nuestros “Agentes”). Es posible que necesitemos compartir datos personales con nuestros agentes para poder ofrecerle productos o servicios. A menos que le indiquemos lo contrario, nuestros Agentes no tienen ningún derecho a usar Datos Personales u otra información que compartamos con ellos excepto la que sea necesaria para poder ayudarnos. Por la presente, usted consiente que compartamos sus Datos Personales con nuestros Agentes.

Información que se divulga como consecuencia de las transferencias de empresas:

En algunos casos, podemos optar por comprar o vender activos. En este tipo de transacciones, la información del usuario normalmente es uno de los activos empresariales que se transfieren. Asimismo, si nosotros, o la mayoría de nuestros activos, fueran adquiridos, o si cerramos o nos declaramos en quiebra, la información de los usuarios sería uno de los activos que se transfirieran o adquirieran por un tercero. Usted entiende que tales transferencias pueden ocurrir, y que cualquier comprador nuestro o de nuestros activos puede continuar utilizando sus Datos Personales según se estipula en esta política.

Información que se divulga para nuestra protección y la protección de terceros:

También nos reservamos el derecho de acceder, leer, almacenar y divulgar cualquier información que consideremos razonablemente necesaria para (i) cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, (ii) hacer cumplir estos Términos de Servicio, incluida la investigación de posibles infracciones de los mismos, (iii) detectar, prevenir o abordar de otro modo el fraude, la seguridad o los problemas técnicos, (iv) responder a las solicitudes de asistencia de los usuarios, o (v) proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, a nuestros usuarios y al público. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones para la protección contra el fraude y la prevención de spam/malware.

Información que compartimos con su consentimiento:

Excepto por lo establecido anteriormente, se le notificará cuando su Información Personal pueda ser compartida con terceros, y usted podrá oponerse a que se comparta esta información.

¿Está protegida la información personal? 

Trabajamos para proteger sus Datos Personales para evitar el acceso no autorizado o el tratamiento, la alteración, la revelación o la destrucción no autorizados de los Datos Personales de los que disponemos, adoptando las Medidas de Seguridad Técnicas y Organizativas adecuadas, teniendo en cuenta el nivel de desarrollo tecnológico y el coste de la aplicación de las medidas que procedan, por ejemplo, el seudonimización y el cifrado de los Datos Personales.

La entrada o el uso no autorizados, los fallos de hardware o software y otros factores pueden comprometer la seguridad de la información del usuario en cualquier momento.

Almacenamos toda nuestra información, incluyendo su dirección IP, usando técnicas estándar de la industria. No garantizamos ni aseguramos que tales técnicas impidan el acceso no autorizado, o de cualquier otra forma, a la información que almacenamos sobre usted y a su Información Personal.

Cuando sea probable que una infracción suponga un riesgo para los derechos y libertades de las personas, lo notificaremos a la autoridad supervisora pertinente en un plazo de 72 horas a partir del momento en que tengamos conocimiento de la misma. Esta información se puede proporcionar en diferentes fases para facilitar una presentación de informes rápida y eficiente.

En los casos en que una infracción pueda suponer un riesgo elevado para los derechos y libertades de las personas, notificaremos directamente a los interesados la siguiente información:

  • La naturaleza de la infracción relativa a los Datos Personales incluyendo, cuando sea posible:
  • Las categorías y el número aproximado de personas afectadas; y
  • Las categorías y el número aproximado de registros de Datos Personales en cuestión.
  • El nombre y los datos de contacto del Responsable de la Protección de Datos u otro organismo de contacto donde pueda obtenerse más información.
  • Una descripción de las posibles consecuencias de la infracción relativa a los Datos Personales.
  • Una descripción de las medidas adoptadas o que se prevé adoptar para hacer frente a la infracción de los datos personales y, en su caso, de las medidas adoptadas para mitigar cualquier posible efecto adverso.
  • Los servidores que almacenan sus Datos Personales tienen controles administrativos, técnicos y físicos apropiados que han sido diseñados para proteger sus Datos Personales, e incluyen tecnología de encriptación estándar de la industria.

Si tiene alguna pregunta o duda con respecto a la seguridad al usar el Sitio, envíenos un mensaje detallado a la siguiente dirección security@launchmetrics.com. Haremos todo lo posible para resolver sus dudas. Cualquier consulta de seguridad será tratada conforme a nuestra documentación de Prácticas de Seguridad de Incidentes de Augure.

Derechos de Privacidad de California (para residentes de California)

Según las secciones 1798.83-1798.84 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho a solicitar una notificación que identifique las categorías de datos personales que compartimos con nuestras filiales y/o terceros con fines de publicidad, y a proporcionar información de contacto de dichas filiales y/o terceros. Si usted reside en California y desea una copia de esta notificación, envíe una solicitud por escrito a la siguiente dirección: 180 Varick Street, Suite 1128, Nueva York NY 10014, EE.UU.

Sus derechos conforme al RGPD (para residentes del EEE)

“Datos personales” se refiere a los datos personales tal y como se definen en el RGPD.

“Tratar” o ” Tratamiento “: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas con Datos Personales, ya sea por medios automatizados o no, tales como su creación, recopilación, obtención, captación, acceso, registro, organización, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, difusión o cualquier otra forma de acceso, utilización, divulgación mediante transmisión, restricción, supresión o destrucción.

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a exigir que:

  • tratemos sus datos de forma leal y lícita respetando el consentimiento que usted nos ha otorgado;
  • sus datos sean correctos;
  • sus datos estén protegidos;

Usted puede:

  • solicitar confirmación sobre si el responsable del tratamiento está tratando datos personales y dónde lo está haciendo;
  • solicitarnos información sobre los Datos Personales que poseemos sobre usted (información sobre los fines del tratamiento, las categorías de Datos que se están tratando, las categorías de destinatarios con los que se pueden compartir los Datos, y obtener una copia de los Datos Personales que se están tratando (véase la información de contacto a continuación);
  • saber cuánto tiempo guardamos sus datos personales;
  • ejercer sus derechos de cancelación, rectificación, restricción del tratamiento y oposición al tratamiento, o de reclamación ante las autoridades competentes;
  • informarse sobre la fuente de los Datos si los Datos no se obtuvieron directamente de usted; y
  • obtener información, y una explicación, sobre la existencia de cualquier tratamiento automatizado que tenga un efecto significativo sobre usted u otros afectados.

Conservaremos registros e información completos y precisos para demostrar que cumplimos con nuestras obligaciones en virtud de esta Política de Privacidad y también para las auditorías que se realicen en su nombre o por usted.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en soporte@launchmetrics.com o dpo@launchmetrics.com, o por correo postal dirigido a Augure, C/ Orense 6, 1º 5 28020 Madrid, España, Atención: Privacidad. Responderemos su solicitud para cambiar, corregir o eliminar su información dentro de un plazo razonable y le notificaremos acerca de las medidas que hayamos adoptado.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Augure conservará sus Datos Personales de acuerdo con sus instrucciones, incluyendo los términos aplicables en los contratos y el uso de la funcionalidad de los Servicios, y de acuerdo con la legislación aplicable y sólo durante el período de tiempo necesario para cumplir con los fines específicos para los que se recopilaron o trataron los Datos, si son para fines compatibles.

¿Qué sucede cuando hay transferencias internacionales de datos?

Somos una organización global, por lo tanto, podemos compartir información sobre usted en las oficinas de Augure y con sus filiales y transferirla a los países del mundo donde realizamos negocios en relación con los usos identificados anteriormente y de acuerdo con esta Política de Privacidad.

En algunos casos, utilizamos proveedores ubicados en varios países para recopilar, utilizar, analizar y procesar información en su nombre. Es nuestra política exigir a dichos proveedores que traten la información de manera acorde con nuestras políticas y leyes aplicables.

Para las transferencias de datos personales fuera del EEE, nos aseguraremos de que dichas transferencias estén sujetas al estricto cumplimiento legal del RGPD por parte de nuestros proveedores. Cuando sea necesario, el cumplimiento puede garantizarse mediante el uso de un mecanismo de certificación aprobado, como el Escudo de privacidad UE-EE.UU. Este marco ha sido desarrollado para que las empresas puedan cumplir con los requisitos de protección de datos al transferir datos personales de la Unión Europea a los Estados Unidos.

Asimismo, disponemos de Cláusulas Contractuales Estándar de la UE (también llamadas Cláusulas Modelo), para cumplir con los requisitos del RGPD para nuestros clientes que operan en la UE.

¿Cómo puedo revisar o cambiar mis datos personales?

Si desea revisar o cambiar sus Datos Personales, responderemos con celeridad y de manera apropiada a cualquier consulta, a menos que debamos conservar esa información para fines comerciales o legales legítimos. Sin embargo, si sus solicitudes se consideran excesivas o complejas, se le puede cobrar una pequeña tarifa y se puede extender el plazo de tiempo.

Puede contactarnos en: soporte@launchmetrics.com.

¿Cómo puedo darme de baja y cancelar mi suscripción?

Respetamos su privacidad y le damos la oportunidad de no recibir anuncios de cierta información o de borrar, transferir, acceder, actualizar cualquier dato personal que nos haya proporcionado y utilizado en el Sitio o nuestros Servicios.

Puede contactarnos en: soporte@launchmetrics.com.

¿Cómo protegen la privacidad de los niños?

Augure no recopila conscientemente datos personales de niños menores de trece años (13). Si usted cree que podríamos tener alguna información de o acerca de un niño menor de trece (13) años, por favor contáctenos en: soporte@launchmetrics.com.

¿Qué sucede cuando hay transferencias internacionales de datos?

Aunque es probable que la mayoría de los cambios sean menores, Augure actualizará ocasionalmente esta Política de Privacidad para reflejar los comentarios de la compañía y de los clientes sobre el Sitio. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este Sitio. Augure le recomienda que revise periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado de cómo protegemos su información y verificar cualquier cambio. Tenemos la discreción exclusiva de modificar esta Política de Privacidad. Si realizamos cambios que alteren sustancialmente sus derechos de privacidad, le enviaremos una notificación adicional, por correo electrónico o a través de los Servicios.

¿Tienen un responsable de la protección de datos?

Sí. Para ponerse en contacto con nuestro responsable de la protección de datos, envíe un mensaje a dpo@launchmetrics.com.

¿Cómo puede contactarnos?

Si tiene alguna consulta o duda con respecto a la privacidad del uso del Sitio, envíenos un mensaje detallado a soporte@launchmetrics.com. Haremos todo lo posible para resolver sus dudas.

La versión en inglés será la versión vinculante


Las traducciones de esta Política de Privacidad que no estén en inglés se proporcionan únicamente para su conveniencia. En caso de que exista cualquier ambigüedad o conflicto entre las traducciones, la versión inglesa tiene la máxima autoridad y es la versión vinculante.

 


 

Hemos realizado revisiones a esta Política de Privacidad, en vigor desde el 25 de mayo de 2018. Al continuar usando nuestros servicios después del 25 de mayo, usted acepta la nueva Política de Privacidad. Puede encontrar un resumen de los cambios en nuestra página del Centro de Recursos del RGPD aquí.